Ristorazione
FAQ ristorazione
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Sportello Opera Universitaria

Via della Malpensada, 140 - Trento
T. 0461 217450

Orario di apertura
da lunedì a venerdì, dalle 9 alle 12 e il martedì e giovedì dalle 14 alle 16.

UFFICI SERVIZI

Servizio di Mediazione culturale
Via della Malpensada, 140
T. 0461 217418






Sarà possibile accedere agli sportelli solo su appuntamento tramite l'app, il sistema di regolazione degli accessi alle strutture Opera (sportelli e mense).

Per informazioni sul servizio,
è possibile aprire un ticket attraverso il seguente link:
Icona Ticket

1. Cos’è la Carta dello studente?

La Carta dello Studente è il pass per poter accedere al servizio ristorazione presso le mense e i bar/caffetteria universitari.
Gli studenti iscritti all’Università di Trento, alla Scuola Superiore per Mediatori Linguisici (SSML), alla Trentino Art Academy, al Conservatorio di Trento e gli studenti iscritti a corsi universitari e post laurea di ambito sanitario realizzati in provincia di Trento, possono ritirare la Carta dello Studente recandosi PERSONALMENTE, presso lo Sportello Opera in via Malpensada 140, nei seguenti orari: da lunedì a venerdi dalle 9 alle 12 e anche il martedì e il giovedì dalle 14 alle 16.

L'accesso agli sportelli è consentito solo su appuntamento tramite l'app OPERA4U.

2. Cosa devo fare se perdo la Carta dello studente?

In caso di smarrimento o furto della Carta dello studente puoi richiederne il duplicato compilando l’apposito Modulo e recandoti allo Sportello Opera (via della Malpensada, 140).

Se non hai presentato denuncia di furto o smarrimento, il duplicato ti costerà € 13,00 e dovrai seguire questa procedura: collegarti al sito https://mypay.provincia.tn.it, selezionare 'Opera Universitaria', scegliere 'Duplicato Carta dello studente' all'interno del riquadro 'Altre tipologie di pagamento', compilare i campi con i propri dati e procedere al pagamento.
Il campo importo è già impostato a € 13,00.
Il sistema Pagopa invierà una ricevuta telematica del pagamento effettuato all'indirizzo mail inserito.

3. È possibile portare il pranzo da casa, da consumare in mensa?

No, le sale mensa sono riservate agli utenti che acquistano il pasto nel ristorante universitario

4. Come funziona l’asporto?

L’utente, tramite l’app Opera4U, dalla sezione dedicata (Prenotazioni consumazioni) può prenotare il servizio take away. Sceglierà il locale di ritiro e la fascia oraria, mentre le pietanze potranno essere decise al momento del ritiro.

5. È possibile richiedere variazioni rispetto al menù?

Le variazioni previste sono esclusivamente quelle inerenti le intolleranze alimentari. Tramite l’app Opera4U è possibile visionare il menù e gli allergeni previsti nei singoli piatti.

6. Chi può accedere alle mense e ai bar universitari?

Il servizio di ristorazione è rivolto agli studenti iscritti all’Università di Trento, alla Scuola Superiore per Mediatori Linguistici, alla Trentino Art Academy, al Conservatorio di Trento e gli studenti iscritti a corsi universitari e post laurea di ambito sanitario realizzati in provincia di Trento, oltre che ai docenti, dottorandi e al personale tecnico amministrativo dell’Università di Trento

Possono accedere alle mense universitarie anche gli studenti iscritti ai corsi sanitari, formalmente immatricolati all'Università di Verona, presentando la tessera rilasciata dagli uffici di Opera

Sono previste, inoltre, apposite convenzioni nelle città di Rovereto e San Michele.

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