L’Ufficio Mediazione offre un sostegno continuo agli ospiti delle strutture durante tutta la loro permanenza, per costruire un clima disteso e una serena vita sociale all’interno delle strutture. Il servizio si basa sulle tematiche dell’inclusione e della tolleranza, della comprensione di modelli e stili di vita differenti.

Gli abitanti delle strutture di Opera Universitaria si possono rivolgere all’Ufficio Mediazione in qualsiasi momento: i mediatori li supportano nelle problematiche quotidiane, nella risoluzione di conflitti, e forniscono loro le informazioni richieste o li indirizzano verso gli uffici / enti competenti.

Il servizio di mediazione si occupa di formare gli ospiti delle strutture e dare loro le corrette informazioni in merito alla vita comunitaria, alla gestione delle strutture e del bene comune, alla raccolta differenziata e ai diversi servizi che offre Opera Universitaria.